1x1 des Audits und Moderation von Qualitätszirkeln

14.08.2014

QM Thementag mit dem Verband medizinischer Fachberufe e.V.

Was ist ein internes Audit?
Was ist ein Qualitätszirkel?
Wie wird er moderiert?
Wie lässt sich effizientes und effektives Qualitätsmanagement in den Praxisalltag einbinden?

All diese Fragen werden auf unserem kommenden QM-Thementag am 20. September dieses Jahres beantwortet. Wir richten ihn wieder gemeinsam mit dem Verband medizinischer Fachberufe e.V. aus.

Zielgruppe

Eingeladen sind alle, die Kommunikationsstrategien und Moderationstechniken im Qualitätsmanagement einsetzen:

Mediziner
Medizinische, Zahnmedizinische und Tiermedizinische Fachangestellte
Angehörige anderer Gesundheitsberufe

Der QM-Thementag ist für Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) ebenso interessant, wie für alle, die interne Audits durchführen oder Qualitätszirkel für den Verband medizinischer Fachberufe e.V. moderieren wollen.

Motivation und Zitate

Unsere Inhaberin und Qualitätsmanagement-Expertin Dr. Kirstin Börchers ist überzeugt: „Eine gelungene Moderation hilft allen Angehörigen der Gesundheitsbranche, auch bei hoher Komplexität immer den roten Faden zu behalten und gemeinsam in der Sache voranzukommen. In jedem Fall wird Moderationswissen in der Praxis benötigt, für einen Qualitätszirkel ebenso wie für ein moderiertes Auditgespräch.“

Hannelore König vom Verband medizinischer Fachberufe e.V. ergänzt: „Viele unserer Kolleginnen und Kollegen arbeiten bereits als Qualitätsmanagementbeauftragte. In dieser Funktion sind sie gefordert, Audits vorzubereiten und teils durchzuführen. Ebenso müssen sie praxisrelevante Fragestellungen im Team aufgreifen und die Suche nach Lösungen moderieren. Dabei ist es wichtig, diese Kommunikationstechnik zu beherrschen und anzuwenden. Das gilt auch für unsere Qualitätszirkel, die das Ziel haben, die berufliche Handlungsfähigkeit prozess- und patientenorientiert zu optimieren."