Beratung zu Qualitätsmanagement (QM) in der Zahnarztpraxis

Qualitätsmanagement für die Zahnarztpraxis

QM-Beratung in der Zahnarztpraxis

Laut GBA Richtlinie muss in allen Zahnarztpraxen bis zum Jahr 2010 ein internes Qualitätsmanagementsystem eingeführt, betrieben und ständig weiter entwickelt werden. Ab 2011 werden jährlich mindestens 2 % der Vertragszahnärzte geprüft und zur Vorlage Ihrer QM-Dokumentation aufgefordert.

Wir beraten Ihre Zahnarztpraxis durch individuelle Einzelberatung mit erfahrenen Beratern und begleiten Sie beim gesamten Aufbau und der Weiterentwicklung Ihres internen QM-Systems nach Ihren Vorstellungen. Die Durchführung von Projekten im Rahmen des Kennzahlen-und Risikomanagements runden unser Beratungsprofil ab. Alle Projekte stehen unter fachärztlicher Leitung.

Beratung zum Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis:

  • Fachärztliche Durchführung von Selbstbewertungen gemäß Richtlinie zahnarztvertragsärztliche Versorgung des gemeinsamen Bundesausschusses (GBA)
  • Durchführung von moderierten Strategiesitzungen und Workshops zur Erarbeitung Ihres Qualitätsmanagement-Systems u.a. nach DIN ISO 9001:2008
  • Verfassen Ihres individuellen Praxis-Handbuches und notwendiger QM-Dokumente in Zusammenarbeit mit Ihrem Projektteam
  • Begleiten von Zertifizierungsaudits und Vorbereitung durch Interne Audits
  • Fachärztliches Management von Optimierungsprojekten wie Reduktion von Wartezeiten, Optimierung der Dokumentationsqualität
  • Fachärztliche Schulung von QM-Beauftragten Ihrer Zahnarztpraxis und internen Auditoren
  • Flexible Generierung und Darstellung Ihrer individuellen Kennzahlen mit der Qualitätsmanagement-Software QM-SYSTEM-NAVI mit Durchführung eines Kennzahlenaudits
  • MODULARES RM-BAUKASTENSYSTEM zur Implementierung eines umfassenden Risikomanagements z.B. Risikomanagement-Ist-Analysen vor Ort, Implementierung von Risikomanagement-Instrumenten wie z.B. Prozess-FMEAs  und Fehlermeldesysteme und Durchführung von Risikomanagement-Audits.

Ein Qualitätsmanagement-System lässt sich kaum von heute auf morgen einführen. +Meist vollzieht sich der Prozess in mehreren Stufen: Aus einer Bestandsaufnahme ergibt sich ein Aktionsplan zur Umsetzung von Verbesserungspotenzialen, die für Ihre Zahnarztpraxis sinnvoll sind. Zertifizierte Zahnarztpraxen können Patienten, so sind Experten überzeugt, eine ganze Reihe von Vorteilen bei der Behandlung und beim Service bieten.