Beratung QMS für Apotheken

Wir bieten eine sichere und transparente Zertifizierungsvobereitung Ihrer Apotheke nach DIN ISO 9001:2008 und dem bundeseinheitlichen Standard der Bundesapothekerkammer.

Durch individuelle Einzelberatung mit erfahrenen Beratern begleiten wir Sie beim gesamten Aufbau und der Weiterentwicklung Ihres internen QM-Systems nach Ihren Vorstellungen. Die Durchführung von Projekten im Rahmen des Kennzahlen-und Risikomanagements runden unser Beratungsprofil ab. Alle Projekte stehen unter fachärztlicher Leitung.

Unsere Beratungsleistungen im Einzelnen:

• Durchführung von moderierten Strategiesitzungen und Workshops zur Erarbeitung Ihres QM-Systems z.B. nach DIN ISO 9001:2008 und dem bundeseinheitlichen Standard der  Bundesapothekerkammer (BAK)
• Verfassen Ihres individuellen Handbuches und notwendiger QM-Dokumente in Zusammenarbeit mit Ihrem Projektteam
• Begleiten von Zertifizierungsaudits und Vorbereitung durch Interne Audits
• Management von Optimierungsprojekten
• Schulung von QM-Beauftragten und internen Auditoren
• Flexible Generierung und Darstellung Ihrer individuellen Kennzahlen mit dem QM-SYSTEM-NAVI mit Durchführung eines Kennzahlenaudits
• MODULARES RM-BAUKASTENSYSTEM zur Implementierung eines umfassenden Risikomanagements z.B. Risikomanagement-Ist-Analysen vor Ort, Implementierung von Risikomanagement-Instrumenten wie z.B. Prozess-FMEAs  und Fehlermeldesysteme und Durchführung von Risikomanagement-Audits.

Ein Zertifizierungsverfahren hat für Sie einen entscheidenden Mehrwert: Es konzentriert sich nicht allein auf die betriebswirtschaftliche Organisation, sondern zielt deutlich erkennbar auch auf fachlich inhaltliche Aspekte ab. Dazu gehören u.a. eine stetige Verbesserung der Beratungsqualität, insbesondere in der Selbstmedikation, ein schrittweiser Auf- oder Ausbau von Pharmazeutischer Betreuung und die Beachtung spezieller Qualitätsstandards für pharmazeutische Tätigkeiten.